Domů Filmy, knihy, hry E-book elektronické knihy Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou - Adam Hazdra, Kateřina Jiřinova, Lukáš Kypus, Veronika Harazínová, Vojtěch Lunga e-kniha

Skvělé služby. Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou - Adam Hazdra, Kateřina Jiřinova, Lukáš Kypus, Veronika Harazínová, Vojtěch Lunga e-kniha

Dostupnost skladem
Výrobce GRADA Publishing
212 Kč
Do obchodu
Kosmas.cz

Popis produktu

Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb.

Parametry

Autor Vojtěch Lunga
Jazyk česky
Žánr Odborná
Počet stran 160
Rok vydání 2013