Domů Filmy, knihy, hry E-book elektronické knihy (NE)spokojený zákazník - náš cíl?!. Jak získat zákazníka špičkovými službami - Ivan Nový, Jörg Petzold e-kniha

(NE)spokojený zákazník - náš cíl?!. Jak získat zákazníka špičkovými službami - Ivan Nový, Jörg Petzold e-kniha

Dostupnost skladem
Výrobce GRADA Publishing
186 Kč
Do obchodu
Kosmas.cz

Popis produktu

Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem.

Parametry

Autor Jörg Petzold
Jazyk česky
Žánr Odborná
Počet stran 160
Rok vydání 2006