Domů Filmy, knihy, hry E-book elektronické knihy Budování vztahů se zákazníky. CRM v teorii a praxi - Vratislav Kozák e-kniha

Budování vztahů se zákazníky. CRM v teorii a praxi - Vratislav Kozák e-kniha

Dostupnost skladem
Výrobce VERBUM Publishing
69 Kč
Do obchodu
Kosmas.cz

Popis produktu

Kniha shrnuje poznatky ze zavádění CRM v různých firmách. Na základě jejich konfrontace s informacemi uváděnými v odborné literatuře autor formuluje svá vlastní doporučení pro tuto oblast.

Parametry

Autor Vratislav Kozák
Jazyk česky
Žánr Odborná
Počet stran 182
Rok vydání 2011